Agendamento do Visto Americano: CASV e Entrevista

Para agendar o visto americano em 2026, você precisa do DS-160 preenchido e da taxa MRV (US$ 185) paga. Só depois que o pagamento é confirmado o sistema libera o agendamento. E tem um detalhe que confunde quase todo mundo: no sistema, você escolhe primeiro a data da ENTREVISTA no consulado e só então o CASV (biometria) é liberado, podendo cair no mesmo dia da entrevista, mais cedo, ou em datas anteriores. No dia, porém, você vai primeiro ao CASV e depois à entrevista. Neste guia, você vê o passo a passo do agendamento, a diferença entre CASV e consulado, o que levar e como remarcar.

Resposta rápida

O agendamento acontece em três blocos: 1) tenha o DS-160 finalizado; 2) pague a taxa MRV (US$ 185) e espere a confirmação (de algumas horas a 2 dias úteis); 3) no sistema oficial (AIS/usvisa-info), escolha primeiro a data da entrevista no consulado e depois a data do CASV, que o sistema libera para o mesmo dia da entrevista, mais cedo, ou para datas anteriores. Comparecimento no dia: CASV primeiro, entrevista depois.

Resumo para quem tem pressa

Sem a taxa paga e confirmada, o sistema não deixa agendar. São dois compromissos: CASV (rápido, só biometria) e entrevista (no consulado), exceto em Porto Alegre e Recife, que não têm CASV e resolvem tudo no próprio consulado. No sistema você marca a entrevista primeiro; o calendário do CASV só aparece depois, com o mesmo dia da entrevista (mais cedo) ou datas anteriores. Eletrônicos são proibidos no consulado; no CASV, entram desligados. A Viaggi recomenda chegar ao CASV com 15 a 30 minutos de antecedência, para ter margem contra imprevistos. Só entra quem está agendado, salvo o acompanhante admitido no rito de menores ou por necessidade de assistência. Um familiar com agendamento próprio é co-solicitante, não acompanhante. O único site oficial de agendamento é o usvisa-info.com.

Como agendar a entrevista do visto americano

Esta é a sequência no sistema oficial:

1. Finalize o DS-160: ele precisa estar concluído antes. Entenda a regra de finalizar o DS-160 antes da taxa.
2. Pague a taxa MRV (US$ 185): em reais, pelo sistema. Veja como e quando pagar e quanto custa o visto.
3. Aguarde a confirmação do pagamento: pode levar de algumas horas a 2 dias úteis; por boleto, costuma demorar mais.
4. Escolha a cidade e a data da entrevista: no consulado (São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Recife ou Porto Alegre), que pode ser qualquer um, independentemente de onde você mora. O calendário do consulado é o que abre primeiro. Para decidir, veja qual o melhor lugar para tirar o visto americano.
5. Agende o CASV: confirmada a entrevista, o sistema libera o calendário do CASV, que pode ser no mesmo dia da entrevista, mais cedo, ou em uma data anterior.
6. Confirme e salve: guarde a página de confirmação (Appointment Confirmation), que traz as duas datas e é o comprovante exigido na entrada.

O que é o CASV e por que ele existe

O CASV (Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto) é onde são coletados seus dados biométricos: digitais e a foto oficial do visto. É um atendimento técnico e rápido, sem entrevista. Ele existe para separar a parte de coleta de dados da entrevista em si, que acontece no consulado ou na embaixada. Veja os endereços dos CASVs e consulados no Brasil.

Porto Alegre e Recife não têm CASV

Dos cinco postos do Brasil, só três têm CASV: São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. Em Porto Alegre e Recife não existe CASV, e isso muda duas coisas no seu processo:

• 📌 A biometria é coletada no próprio consulado, no dia da entrevista. Você não tem dois compromissos em lugares diferentes: é um só.
• ⚠️ A foto oficial é a que você sobe no DS-160, digitalmente, na hora do preenchimento. Não existe foto tirada no balcão para corrigir uma foto ruim.

Posto	Tem CASV?	Onde sai a foto oficial
São Paulo	✅ Sim	Tirada no CASV, no dia da biometria
Rio de Janeiro	✅ Sim	Tirada no CASV, no dia da biometria
Brasília	✅ Sim	Tirada no CASV, no dia da biometria
Porto Alegre	❌ Não	Upload no DS-160, no preenchimento
Recife	❌ Não	Upload no DS-160, no preenchimento

Por isso, quem escolhe Porto Alegre ou Recife precisa caprichar no upload: fundo branco, enquadramento certo e arquivo dentro do padrão, porque é aquela imagem que vai para o visto. A recomendação da Viaggi é levar também uma foto impressa 5 x 5 cm de reserva, que resolve na hora se o consulado recusar a digitalizada. As especificações completas estão em foto para o visto americano: tamanho e regras.

Qual agendar primeiro: CASV ou consulado?

Essa é a maior confusão do agendamento, então vai direto: no sistema, você agenda a entrevista no consulado primeiro. Só depois de confirmá-la o sistema libera o calendário do CASV, mostrando o mesmo dia da entrevista, mais cedo, ou datas anteriores. Ou seja, a ordem de seleção é entrevista e depois CASV; a ordem de comparecimento é o contrário, CASV e depois entrevista. O sistema não permite marcar o CASV para depois da entrevista. Em Porto Alegre e Recife essa etapa não existe: como não há CASV, você marca só a entrevista.

Como criar a conta no sistema de agendamento, tela por tela

Antes de escolher qualquer data, você precisa de uma conta no sistema oficial. Este é o caminho completo, com as telas que aparecem de verdade.

1. Acessar ou criar uma conta. A página inicial tem dois lados: à esquerda, para quem já tem cadastro; à direita, o botão Criar uma conta. Se você já solicitou visto antes, use a conta antiga em vez de abrir outra.

2. Preencher o cadastro. Nome, sobrenome, e-mail e senha, mais dois aceites: o de alertas por SMS (opcional) e o da política de privacidade (obrigatório).

⚠️ Use um e-mail que você acessa de verdade: é por ele que chega o link de ativação e, depois, toda a comunicação do agendamento. E escreva nome e sobrenome exatamente como no passaporte, porque o sistema vai cruzar esses dados com o seu DS-160.

3. Ativar a conta. Você recebe um e-mail com o link de ativação. Ao clicar, aparece a confirmação e o sistema libera a inclusão de solicitantes.

4. Escolher a sua condição. Esta tela decide o fluxo inteiro, e é onde muita gente erra por ir rápido demais. Quem está tirando visto de turismo ou negócios marca a segunda opção: "Completei o formulário de solicitação para o Visto Americano de Não Imigrante (DS-160) e preciso solicitar o visto".

📌 As outras opções são para casos específicos: diplomatas e bolsistas do governo americano (primeira), empresas e agências agendando grupos (terceira) e vistos K, de noivo, cônjuge ou filho (quarta). Marcar a opção errada leva você a um fluxo que não serve para o seu caso.

5. Preencher os dados do solicitante. A primeira parte é a identificação, e é a que mais dá trabalho depois: nome e sobrenome, países de nacionalidade, nascimento e residência, número do passaporte, número do DS-160, classe do visto e data de nascimento.

⚠️ É aqui que nasce o erro mais comum do agendamento. Esses campos são conferidos, um a um, contra o que está no seu DS-160. Copie do formulário, não da memória: nome e sobrenome na mesma ordem e sem acento, número do passaporte igual ao da folha de dados e a data de nascimento igual à declarada. Qualquer diferença faz o sistema recusar o número de confirmação, e a mensagem que aparece não diz qual campo está errado.

Na segunda parte vêm telefone com código do país, e-mail, cidade e estado de residência, e duas perguntas que mudam o resto do formulário.

6. Informar o visto anterior, se houver. Ao marcar Sim em "Você teve um visto para entrar nos Estados Unidos emitido anteriormente?", o sistema abre um bloco novo pedindo o posto que emitiu, a categoria e as datas de emissão e vencimento do visto mais recente.

⚠️ Esses dados saem do visto antigo, colado no passaporte, e precisam bater com o que você declarou no DS-160. Tenha o passaporte anterior em mãos antes de começar esta etapa. É também aqui que se define se você pode se enquadrar na renovação sem entrevista.

Com a conta criada e o solicitante cadastrado, aí sim o sistema pede o número do DS-160 e libera os calendários.

CASV x Consulado: a diferença

São dois lugares e dois momentos diferentes. Veja:

Item	CASV	Consulado / embaixada
O que acontece	Biometria e foto	Entrevista com o cônsul
Precisa ser na mesma cidade?	Não: dá para fazer em postos diferentes	Não
Ordem no sistema	Agenda depois	Agenda primeiro
Ordem no dia	Você vai primeiro	Vai depois do CASV
Eletrônicos	Evite levar (varia por unidade)	Proibidos (celular, smartwatch)
Duração	Rápida (em média 15 minutos, só digitais e foto)	Rápida (em média 3 minutos, variando conforme o caso)

Qual é o site oficial do visto americano?

Não existe um site único: o processo passa por dois sistemas oficiais, e cada etapa tem o seu endereço. Muita gente se perde (e cai em golpe) justamente porque cada etapa fica em um lugar. Guarde isto:

• DS-160: é preenchido no CEAC, em ceac.state.gov, o sistema do Departamento de Estado. O passo a passo está no guia de como preencher o DS-160.
• Taxa MRV e agendamento: a taxa é emitida e paga dentro do sistema oficial de agendamento, o AIS, em ais.usvisa-info.com. É nele também que você marca o CASV e a entrevista: é o único site oficial de agendamento no Brasil.
• Informação oficial: as regras do visto são publicadas pelo Departamento de Estado, em travel.state.gov, e pela Embaixada e pelos consulados dos EUA no Brasil, em br.usembassy.gov.

Para reconhecer um site falso, confira antes de digitar dados ou pagar:

• O endereço na barra do navegador: o domínio precisa ser exatamente ceac.state.gov, para o DS-160, ou ais.usvisa-info.com, para a taxa e o agendamento. Página parecida, com outro domínio, não é oficial.
• Cobrança para liberar o formulário: preencher e enviar o DS-160 no site oficial não tem custo, então desconfie de site que cobre para "liberar" o DS-160.
• "Taxa de agendamento" fora do AIS: nenhum banco, agência ou site de terceiros emite a taxa MRV. Desconfie de qualquer página que cobre "taxa de agendamento" fora desse fluxo.

E o mesmo vale fora da internet: tenha cuidado com abordagens na porta do consulado ou do CASV.

O que levar (e o que não pode)

Leve o essencial em uma pasta simples:

• Passaporte (e o antigo, se tiver visto anterior).
• Página de confirmação do agendamento (com CASV e entrevista) e a confirmação do DS-160.
• Foto impressa 5 x 5 da criança com menos de 7 anos: obrigatória nos CASVs de São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília.
• Comprovante da taxa MRV: não precisa levar. Se o atendimento foi agendado, é porque o pagamento já foi confirmado.
• Documentos de apoio (vínculos, renda) para a entrevista. A lista completa do que é obrigatório e do que é só recomendado está em o que levar na entrevista do visto americano.

Na renovação com isenção de entrevista, a foto impressa 5 x 5 cm, de fundo branco, vai junto quando outra pessoa faz a entrega; quem entrega pessoalmente em São Paulo, Rio de Janeiro ou Brasília pode fazer a foto digital no próprio CASV. Em Porto Alegre e Recife, que não têm CASV, a foto oficial é a que você subiu no DS-160, e uma impressa de reserva ajuda se o consulado pedir outra.

No consulado, não entram, entre outros itens:

• ❌ Eletrônicos, como celular, smartwatch, tablet e laptop.
• ❌ Bolsas grandes e mochilas.
• ❌ Espelho, inclusive o espelhinho que é comum levar na bolsa: quebrado, ele pode servir como arma branca.
• ❌ Qualquer objeto que possa ser usado como arma, ainda que não seja essa a função principal, como um prendedor de cabelo metálico pontiagudo.

No CASV, a regra é outra e vem escrita na própria página de instruções que sai junto com o agendamento:

Documento real do agendamento, com nome, número do DS-160 e passaporte substituídos por dados fictícios e os códigos de barras borrados. É essa a folha que o sistema manda imprimir e levar.

O que ela determina, ponto a ponto:

• 📌 Leve passaporte e a página de confirmação do DS-160. São os dois itens citados nominalmente para o dia do CASV.
• ❌ Não entram: objetos metálicos cortantes, armas de fogo, facas, líquidos acima de 88 ml e bolsas grandes (bagagem de mão, malas, mochilas, sacolas de compras).
• ✅ Entra: uma bolsa pequena ou equivalente.
• ⚠️ Eletrônicos só desligados. O CASV não proíbe o celular como o consulado, mas exige que ele esteja desligado. Ainda assim, como o posto não guarda pertences, levar o mínimo continua sendo o mais prático: os guarda-volumes das imediações são de terceiros e cobram pelo serviço.
• ⏰ Horário de chegada: aqui a recomendação da Viaggi é diferente da folha. O documento orienta a não chegar muito antes do horário marcado, porque o atendimento só acontece na hora agendada. A Viaggi recomenda chegar com 15 a 30 minutos de antecedência, para ter margem contra imprevistos, como o trânsito: é melhor sobrar tempo do que perder a hora.
• 👶 Sobre crianças, cuidado: este trecho do documento está desatualizado. A página ainda diz que menores de 14 anos não precisam comparecer, resquício da época em que existia isenção por idade. Essa isenção acabou em outubro de 2025. Hoje menores de 14 anos comparecem ao CASV E à entrevista consular, como qualquer outro solicitante, inclusive bebês e crianças de colo, sempre acompanhados de pelo menos um dos pais ou do responsável legal. Organize o dia contando com os dois compromissos.

E há uma frase que resolve a dúvida mais repetida sobre a entrevista: leve os documentos de apoio "junto com uma cópia desta página". Ou seja, a página de instruções do agendamento também vai com você ao consulado.

Como objetos que podem ser cortantes têm entrada proibida, o espelho, inclusive o de bolsa, também é melhor não levar ao CASV. Arrume o cabelo e a maquiagem para a foto antes de entrar.

Como conseguir uma data mais cedo em 2026

Se a primeira data que aparecer estiver muito distante, ela funciona como um ponto de partida, não uma sentença. Duas estratégias ajudam a adiantar: 1) checar outras cidades (Brasília, Rio de Janeiro e Porto Alegre costumam ter datas diferentes de São Paulo), acompanhando as datas disponíveis em cada consulado; e 2) voltar ao sistema com frequência para pegar cancelamentos, que abrem vagas mais próximas. Cada troca de data entra no limite de 3 cancelamentos ou reagendamentos exibido pelo sistema de agendamento desde 29 de setembro de 2026, então só remarque quando a nova data valer a pena. Se a agenda estiver muito apertada, veja como antecipar a entrevista com monitoramento de vagas, sem depender de serviços que prometem furar a fila por fora do sistema oficial.

Posso levar acompanhante?

Em regra, só entra quem está agendado. Amigos, parentes e custeadores sem agendamento não entram apenas para acompanhar um adulto. As exceções são o rito de menores de idade e a acomodação de quem precisa de assistência. Familiares que também estão solicitando e vivem no mesmo endereço normalmente fazem a entrevista juntos como co-solicitantes. Familiares de endereços diferentes devem esperar entrevistas separadas, embora o entrevistador possa reuni-los excepcionalmente. Confira as instruções da sua unidade na página de confirmação.

Quanto tempo entre o CASV e a entrevista

Não há prazo fixo: o que manda é a disponibilidade do calendário. A única exigência do sistema é que o CASV aconteça antes da entrevista.

Na prática, dá para marcar os dois no mesmo dia, desde que haja vaga no momento do agendamento. Se for fazer assim, deixe no mínimo 2 horas entre um e outro, para absorver fila, deslocamento e trânsito sem correr o risco de perder o horário do consulado. Em postos de alta demanda, como São Paulo, é comum o atendimento ser marcado em dois dias, CASV em um e entrevista no outro, porque as vagas para fazer tudo no mesmo dia esgotam rápido.

Se não houver vaga no CASV para o mesmo dia da entrevista, você marca em um dia anterior. O CASV pode ficar no dia anterior ou até 10 dias antes da entrevista: intervalos maiores não trazem vantagem e ainda obrigam você a se deslocar duas vezes com muita distância entre as datas.

Em Porto Alegre e Recife essa conta não existe: como não há CASV, biometria e entrevista acontecem no mesmo local, no mesmo dia.

E vale saber que o CASV e a entrevista não precisam ser na mesma cidade: dá para fazer a biometria em um posto e a entrevista em outro, o que às vezes destrava uma data melhor. Os detalhes e os cuidados estão em posso ir a um consulado diferente do escolhido no DS-160.

Como remarcar: prazo, limite de tentativas e validade da taxa

Se a data não servir, dá para reagendar dentro das regras do sistema, que impõem três condições. A primeira é o prazo: a troca só é possível até 3 dias úteis antes da data marcada.

A segunda é o limite de tentativas: no máximo 3 cancelamentos ou reagendamentos, segundo o aviso exibido pelo sistema de agendamento desde 29 de setembro de 2026. O limite vale para o grupo de agendamento inteiro, e todo reagendamento conta: nos postos com CASV, não dá para remarcar só o CASV, porque o sistema pede nova data para o CASV e para a entrevista. Em regra, quem já fez o CASV reagenda somente a entrevista consular. Ao atingir o limite, o agendamento fica bloqueado, e nem você nem o suporte do sistema conseguem reagendá-lo para outra data ou horário; veja quantas vezes o sistema permite reagendar.

A terceira é a validade: a MRV precisa estar válida no momento da remarcação. Ela concede 12 meses a partir do pagamento para realizar o agendamento, conforme a data exibida no sistema.

A entrevista não precisa acontecer dentro desses 12 meses. Se foi marcada enquanto a taxa estava válida, o compromisso continua válido e você deve comparecer normalmente, mesmo depois do vencimento. Após a expiração, cancelar para marcar novamente exige outra taxa. A confirmação escrita do suporte GDIT/CASV sobre a validade da MRV explica essa diferença.

Em caso de falta, a taxa em regra não se perde, desde que ela esteja válida e ainda restem reagendamentos dentro do limite; ainda não há confirmação, mas o mais provável é que a falta conte como uma tentativa, e na dúvida vale consultar o suporte. Já o bloqueio pelo limite de tentativas não se resolve pelo suporte, segundo o próprio aviso. Ainda não há confirmação oficial, mas tudo indica que quem não puder comparecer depois do bloqueio perderá a taxa consular. Por isso, remarque só quando necessário. Veja até quando é possível fazer o reagendamento da entrevista do visto americano sem perder a taxa, e como cancelar, atualizar ou remarcar depois de uma falta sem cancelar nada por engano.

Erros comuns que atrasam o agendamento

1. Tentar agendar antes de pagar: o sistema só libera após a confirmação da taxa.
2. DS-160 não finalizado: sem o código de confirmação, o agendamento trava.
3. Achar que marca o CASV primeiro: no sistema, a entrevista vem antes; o CASV é liberado depois.
4. Usar site não oficial: o agendamento só acontece no usvisa-info.com.
5. Esquecer a documentação no dia ou levar eletrônicos proibidos ao consulado.

"O número de confirmação do DS-160 não foi enviado com sucesso"

Esse é o erro que mais trava o agendamento na prática, e o texto dele confunde porque parece dizer que o seu DS-160 não foi enviado:

A mensagem cobre duas situações diferentes, e a segunda é de longe a mais comum:

1. O DS-160 realmente não foi finalizado. Você parou antes de enviar, então não existe número de confirmação válido. Volte ao CEAC e conclua o envio.
2. O DS-160 foi enviado, mas os dados não batem. O sistema de agendamento compara o que você digitou nele com o que está no formulário: número do passaporte, data de nascimento, categoria do visto, nome e sobrenome. Qualquer divergência, mesmo uma letra, derruba a validação.

✅ O caminho de correção é a página "Novo/Editar Solicitante": digite de novo o número de confirmação e confira campo a campo contra o DS-160, não contra a sua memória. Nome e sobrenome precisam estar exatamente como no formulário, inclusive na ordem e sem acento.

⚠️ E há o caso inverso, que não dá erro nenhum na hora e vira problema depois: se você refez o DS-160, ganhou um número de confirmação novo, e precisa atualizar esse número no agendamento antes da entrevista ou do envio dos documentos. Sem isso, a solicitação pode não ser processada. Se você não sabe onde achar o seu número, veja como salvar, recuperar e imprimir a confirmação do DS-160.

Conclusão

Resumindo: agendar o visto americano em 2026 é ter o DS-160 pronto, pagar a taxa, esperar a confirmação e, no sistema, marcar a entrevista primeiro e o CASV depois, sempre com o CASV antes da entrevista, no mesmo dia (mais cedo) ou em data anterior. Conferindo os documentos, o site oficial e as regras de cada unidade, você evita os erros que mais atrasam o processo. Se o agendamento estiver confuso ou as datas apertadas, contar com quem faz isso todo dia poupa tempo e dor de cabeça.

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Perguntas frequentes

O que é o CASV?

CASV é o Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto, a etapa em que são coletados os dados biométricos do visto americano: as digitais e a foto oficial. É um atendimento técnico e rápido, sem entrevista, que existe para separar a coleta de dados da entrevista consular. Há CASV em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília; em Porto Alegre e Recife a biometria é feita no próprio consulado.

Como agendar o visto americano?

Preencha o DS-160, pague a taxa MRV de US$ 185 e, após a confirmação do pagamento, entre no sistema oficial (usvisa-info) e agende primeiro a entrevista no consulado e depois o CASV.

Qual eu agendo primeiro no sistema, o CASV ou a entrevista no consulado?

A entrevista. No sistema, você escolhe a data da entrevista no consulado primeiro e só depois o calendário do CASV é liberado, mostrando o mesmo dia da entrevista, mais cedo, ou datas anteriores. Havendo vaga, dá para marcar os dois no mesmo dia, deixando no mínimo 2 horas entre um e outro para o deslocamento. No dia, você vai primeiro ao CASV.

Preciso ir ao CASV e ao consulado?

Em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, sim: você vai primeiro ao CASV, para a biometria e a foto, e depois à entrevista no consulado, sempre nessa ordem. Os dois podem ser no mesmo dia, se houver vaga no momento do agendamento, com no mínimo 2 horas de intervalo para o deslocamento, ou em dias diferentes, com o CASV até 10 dias antes. Em São Paulo, por ser posto de alta demanda, o comum são dois dias. Em Porto Alegre e Recife não há CASV, então tudo acontece no próprio consulado, em um único compromisso.

Preciso pagar a taxa antes de agendar?

Sim. Sem o pagamento da MRV confirmado, o sistema não libera o agendamento. A confirmação pode levar de algumas horas a 2 dias úteis.

Porto Alegre e Recife têm CASV?

Não. Dos cinco postos do Brasil, apenas São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília têm CASV. Em Porto Alegre e Recife a biometria é coletada no próprio consulado, no dia da entrevista, e a foto oficial do visto é a que você envia por upload no DS-160, no momento do preenchimento. Por isso, nesses dois postos, capriche na foto digital e leve uma impressa 5 x 5 cm de reserva.

O CASV pode ser em uma cidade diferente da entrevista no consulado?

Pode. O CASV e a entrevista não precisam ser na mesma cidade: dá para fazer a biometria em um posto e a entrevista em outro. Na prática, a maioria prefere concentrar tudo na mesma cidade pela logística, mas não é uma exigência do sistema. Vale considerar a divisão quando um posto tem CASV com data boa e outro tem a entrevista mais cedo.

Dá para agendar a entrevista em outro consulado para conseguir data mais cedo?

Sim. Vale checar outras cidades (Brasília, Rio de Janeiro, Porto Alegre), que costumam ter datas diferentes de São Paulo, para adiantar o processo.

A data de 2026 que apareceu é definitiva ou dá para adiantar?

É um ponto de partida. Dá para adiantar checando cancelamentos com frequência, mudando de cidade ou usando um serviço de monitoramento de vagas para pegar datas mais próximas. Cada troca de data entra no limite de 3 cancelamentos ou reagendamentos exibido pelo sistema de agendamento desde 29 de setembro de 2026, então planeje antes de remarcar.

Quantas vezes posso remarcar a entrevista do visto americano?

No máximo 3 vezes, somando cancelamentos e reagendamentos, segundo o aviso exibido pelo sistema de agendamento desde 29 de setembro de 2026. O limite vale para o grupo de agendamento inteiro, e não para cada pessoa. Ao atingir o limite, o agendamento fica bloqueado, e nem você nem o suporte do sistema conseguem reagendá-lo para outra data ou horário. Além disso, a MRV precisa estar válida quando você remarcar. Ela concede 12 meses a partir do pagamento para realizar o agendamento, conforme a validade exibida no sistema. A entrevista marcada durante esse prazo continua válida mesmo se ocorrer depois do vencimento. Após a expiração, uma nova marcação exige outra taxa. Em caso de falta, a taxa em regra não se perde, desde que a MRV esteja válida e ainda restem reagendamentos dentro do limite; na dúvida, consulte o suporte.

Posso entrar com celular no CASV e no consulado?

São regras diferentes. No consulado, eletrônicos como celular, smartwatch e tablet são proibidos. No CASV, a página de instruções do agendamento diz que dispositivos eletrônicos só são permitidos desligados, então o celular pode entrar, desde que esteja desligado. Como o posto não guarda pertences, o mais prático ainda é levar o mínimo possível; se precisar levar o celular, confirme antes um guarda-volumes de terceiros nas imediações.

Com quanto tempo de antecedência devo chegar ao CASV?

Entre 15 e 30 minutos antes, que é o que a Viaggi recomenda. A margem serve para imprevistos como trânsito e estacionamento. O atendimento só é realizado no horário agendado, então chegar muito mais cedo não antecipa nada.

Criança e bebê precisam ir ao CASV e à entrevista do visto americano?

Sim, e ao CASV também. Desde outubro de 2025 não existe mais isenção por idade: menores de 14 anos comparecem ao CASV e à entrevista consular, inclusive bebês e crianças de colo, sempre acompanhados de pelo menos um dos pais ou do responsável legal. Atenção a um detalhe que confunde muita gente: a página de instruções que sai junto com o agendamento ainda traz um trecho antigo dizendo que menores de 14 anos não precisam comparecer ao CASV. Esse texto está desatualizado.

Posso levar acompanhante?

Quem não está solicitando não entra apenas para acompanhar um adulto, inclusive pai, mãe ou custeador. As exceções são o rito do menor e a acomodação por necessidade especial. Familiares que também solicitam e vivem no mesmo endereço normalmente são entrevistados juntos como co-solicitantes. Familiares de endereços diferentes devem esperar entrevistas separadas. Ser idoso, por si só, não libera acompanhante.

Qual é o site oficial para agendar o visto americano?

O agendamento do CASV e da entrevista é feito apenas no usvisa-info.com (AIS). Desconfie de qualquer outro site que cobre taxa de agendamento.