O Brasil tem 3 CASVs (São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília) e 5 postos consulares dos Estados Unidos (os três anteriores mais Porto Alegre e Recife). O CASV de São Paulo fica na Av. José Maria Whitaker, 370, na Vila Mariana; o do Rio de Janeiro, no Shopping Bossa Nova Mall (Av. Almirante Silvio de Noronha, 365, Loja SS101, Centro); e o de Brasília, no mezanino do Aeroporto Internacional JK. Porto Alegre e Recife têm apenas consulado, sem CASV: nessas cidades a coleta das digitais é feita no próprio consulado, no dia da entrevista, e a foto oficial é enviada digitalizada no próprio DS-160 (vale levar uma foto impressa 5 x 5 cm de reserva, caso o consulado solicite uma nova).

O CASV (Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto) é onde acontece a etapa de biometria do visto americano nas três cidades que têm unidade separada. A entrevista acontece no consulado ou na embaixada. Em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, você comparece a dois locais. Em Recife e Porto Alegre, tudo ocorre no consulado em uma única visita.

Atenção redobrada com endereços antigos: o CASV do Rio de Janeiro mudou do Humaitá para o Bossa Nova Mall no fim de 2023, e o CASV de Brasília saiu do Setor Comercial Sul para o Aeroporto JK em março de 2024. Muitos blogs, mapas e anotações antigas ainda apontam para os locais desativados. A tabela abaixo traz os endereços em vigor, confirmados no sistema oficial de agendamento e no site da Embaixada dos EUA no Brasil (conferidos novamente em agosto de 2026). Ainda vai marcar? O passo a passo completo está no guia de agendamento do visto americano.

CidadeCASV (biometria e foto)Consulado / Embaixada (entrevista)
São Paulo (SP)Av. José Maria Whitaker, 370, Vila Mariana, CEP 04057-000Rua Henri Dunant, 500, Chácara Santo Antônio (região de Santo Amaro), CEP 04709-110
Rio de Janeiro (RJ)Shopping Bossa Nova Mall, Av. Almirante Silvio de Noronha, 365, Loja SS101, Centro, CEP 20021-010Av. Presidente Wilson, 147, Castelo, CEP 20030-020
Brasília (DF)Aeroporto Internacional JK, Área Especial S/N, Espaço 2.001 (mezanino), CEP 71608-900Embaixada: SES, Av. das Nações, Quadra 801, Lote 3, CEP 70403-900
Porto Alegre (RS)Não possui CASV (biometria no consulado)Av. Assis Brasil, 1889, Passo d'Areia, CEP 91010-004
Recife (PE)Não possui CASV (biometria no consulado)Rua Gonçalves Maia, 163, Boa Vista, CEP 50070-060

CASV e consulado: qual a diferença e onde você vai primeiro

O CASV (Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto) e o consulado têm funções diferentes. No sistema, você escolhe primeiro a data da entrevista e depois vê as opções de CASV. No comparecimento, o CASV ocorre antes da entrevista, inclusive quando os dois compromissos ficam no mesmo dia.

  • CASV: é a primeira etapa presencial. Lá são coletadas as impressões digitais e a foto oficial que sai no visto. Ele pode ser marcado no mesmo dia da entrevista, se houver vaga no momento do agendamento, deixando no mínimo 2 horas entre um e outro para dar tempo do deslocamento. Não havendo vaga no mesmo dia, o CASV pode ficar no dia anterior ou até 10 dias antes da entrevista, conforme as datas que você escolhe no agendamento do visto americano.
  • Consulado ou embaixada: é onde acontece a entrevista com o oficial consular. Depois da análise, o caso pode ser aprovado, recusado ou ficar pendente de documentos ou de análise adicional (221(g)).

A exceção são Porto Alegre e Recife: como essas cidades não têm CASV, a biometria é feita no próprio consulado, no mesmo dia da entrevista. É a única situação em que todo o processo acontece em um endereço só. Nesses dois postos, a foto oficial é a que você envia digitalizada no DS-160, e a recomendação é levar uma foto impressa 5 x 5 cm de reserva, caso o consulado solicite uma nova.

O que acontece no CASV

O atendimento no CASV é rápido e objetivo. Na prática, acontecem três coisas:

  1. Conferência de documentos: passaporte, confirmação do DS-160 e página de confirmação do agendamento.
  2. Coleta das digitais: biometria dos dedos das duas mãos, feita em um leitor digital.
  3. Foto oficial: a foto digital que vai aparecer no visto é tirada na hora, sem custo. Para criança com menos de 7 anos, os pais levam a foto impressa 5 x 5, que é obrigatória.

O atendimento no CASV é rápido, em média 15 minutos, e é feito com hora marcada. A Viaggi recomenda chegar com 15 a 30 minutos de antecedência, para ter margem contra imprevistos, como o trânsito. Chegar muito antes não adianta, porque o atendimento acontece no horário marcado.

O que acontece no consulado ou na embaixada

No dia da entrevista, você passa pela segurança, entrega os documentos e aguarda ser chamado ao guichê. A conversa com o oficial consular costuma durar poucos minutos.

Ao final, o caso pode ser aprovado, recusado ou ficar pendente de documentos ou de análise adicional (221(g)). Se aprovado, o passaporte fica retido para a emissão do visto e é devolvido depois pelo local de retirada escolhido no agendamento.

Endereços dos CASVs e consulados por cidade

Abaixo, o detalhamento de cada cidade: endereço completo do CASV, endereço do consulado ou embaixada, como chegar e o tempo médio de deslocamento entre os dois pontos.

São Paulo (SP)

CASV de São Paulo (Vila Mariana)

Av. José Maria Whitaker, 370, Vila Mariana, São Paulo, SP, CEP 04057-000.

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O CASV da Vila Mariana é a única unidade em operação na cidade desde setembro de 2017, quando a Embaixada dos EUA transferiu para lá as operações da antiga unidade do Alto de Pinheiros. Se você encontrar por aí o endereço da Av. São Gualter, ignore: está desativado há anos.

Como chegar ao CASV de São Paulo

De transporte público, as estações de metrô mais próximas da Av. José Maria Whitaker, 370 são:

  • Estação AACD-Servidor (Linha 5-Lilás): cerca de 1,1 km de caminhada, algo em torno de 15 minutos a pé.
  • Estação Praça da Árvore (Linha 1-Azul): cerca de 1,5 km, entre 15 e 25 minutos a pé.

De carro ou aplicativo, use como referência o cruzamento da Av. José Maria Whitaker com a região do Planalto Paulista, na zona sul.

Consulado dos Estados Unidos em São Paulo

Rua Henri Dunant, 500, Chácara Santo Antônio (região de Santo Amaro), São Paulo, SP, CEP 04709-110.

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É nesse endereço, na zona sul, que acontece a entrevista de quem tira o visto americano em São Paulo. Quem procura o endereço do consulado americano em SP deve ir direto à Rua Henri Dunant: não confunda com o CASV da Vila Mariana, que é outro local. O tempo médio de deslocamento entre o CASV da Vila Mariana e o consulado é de aproximadamente 20 minutos de carro, mas em horário de pico esse trajeto pode dobrar. Se a sua entrevista for em São Paulo, veja também nosso guia completo do visto americano em São Paulo.

Rio de Janeiro (RJ)

CASV do Rio de Janeiro (Bossa Nova Mall)

Shopping Bossa Nova Mall, Av. Almirante Silvio de Noronha, 365, Loja SS101, Centro, Rio de Janeiro, RJ, CEP 20021-010.

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O CASV do Rio de Janeiro funciona dentro do Bossa Nova Mall desde dezembro de 2023, quando deixou o antigo endereço da Rua Humaitá, 275. O shopping fica colado no Aeroporto Santos Dumont, o que facilita muito a vida de quem vem de outras cidades: dá para descer do avião e chegar ao CASV a pé. Para quem vem do centro, a estação Santos Dumont do VLT fica ao lado do shopping.

Consulado dos Estados Unidos no Rio de Janeiro

Av. Presidente Wilson, 147, Castelo, Rio de Janeiro, RJ, CEP 20030-020.

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O consulado americano do Rio de Janeiro fica no Castelo, na região central, e a entrada dos solicitantes de visto costuma ser feita pela Rua Santa Luzia, na lateral do prédio. É lá que acontece a entrevista de quem tira o visto americano no Rio de Janeiro. O deslocamento entre o CASV do Bossa Nova Mall e o consulado leva em média 8 minutos de carro, e também é possível fazer o trajeto de VLT ou mesmo a pé, em cerca de 20 minutos. Veja também o guia completo do visto americano no Rio de Janeiro.

Brasília (DF)

CASV de Brasília (Aeroporto JK)

Aeroporto Internacional de Brasília Presidente Juscelino Kubitschek, Área Especial S/N, Espaço 2.001 (mezanino), Brasília, DF, CEP 71608-900.

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O CASV de Brasília funciona no aeroporto desde 25 de março de 2024. Antes disso, a unidade ficava no Edifício Venâncio 2000, no Setor Comercial Sul, endereço que ainda aparece em muitos sites desatualizados. Dentro do aeroporto, o CASV fica no mezanino, ao lado da rampa de entrada do embarque doméstico, no mesmo piso das lojas das companhias aéreas.

Embaixada dos Estados Unidos em Brasília

SES, Av. das Nações, Quadra 801, Lote 3, Asa Sul, Brasília, DF, CEP 70403-900.

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Quem tira o visto americano em Brasília faz a biometria no CASV do aeroporto e a entrevista na embaixada, no Setor de Embaixadas Sul. O tempo médio de deslocamento entre os dois pontos é de aproximadamente 20 minutos de carro. Veja também o guia completo do visto americano em Brasília.

Porto Alegre (RS)

Porto Alegre possui apenas consulado americano, sem CASV. Quem agenda a entrevista na capital gaúcha faz a coleta das digitais no próprio consulado, no dia da entrevista, em um único comparecimento.

Atenção a dois detalhes que fazem diferença aqui. O primeiro: como não existe CASV, a foto não é tirada no local. A foto oficial é a que você envia digitalizada no próprio DS-160, no momento do preenchimento, e o arquivo pode ser rejeitado se não atender ao padrão exigido. Por isso, a orientação que a Viaggi passa a todo cliente com entrevista em Porto Alegre é levar também uma foto impressa 5 x 5 cm de reserva, colorida e com fundo branco, para o caso de o consulado solicitar uma nova.

O segundo: a retirada presencial do passaporte aqui não é no CASV, e sim no CED/DSC (Centro de Entrega de Documentos, ou Document Service Center), em endereço separado do consulado. É lá que quem está dispensado de entrevista (renovação sem entrevista e casos afins) entrega a documentação e que o passaporte é retirado quando essa é a modalidade escolhida. O CED/DSC não é CASV e não faz biometria: quem tem entrevista marcada vai direto ao consulado. O endereço está logo abaixo.

O posto retomou o atendimento presencial de rotina em 1º de julho de 2024, após a suspensão temporária causada pelas enchentes no estado, e segue processando vistos de não-imigrante normalmente.

Consulado dos Estados Unidos em Porto Alegre

Av. Assis Brasil, 1889, Passo d'Areia, Porto Alegre, RS, CEP 91010-004.

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CED/DSC de Porto Alegre (Centro de Entrega de Documentos)

Av. Assis Brasil, 1712, Passo d'Areia, Porto Alegre, RS.

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O CED/DSC (Centro de Entrega de Documentos, ou Document Service Center) é o local de entrega de documentos de quem está dispensado de entrevista, como na renovação sem entrevista e em casos afins, e de retirada presencial do passaporte; não é CASV e não faz biometria. Fica na mesma Av. Assis Brasil, a cerca de 300 metros do consulado (número 1889): confira na sua carta de confirmação qual dos dois endereços é o seu.

Veja também o guia completo do visto americano em Porto Alegre.

Recife (PE)

Recife também possui apenas consulado americano, sem CASV. Assim como em Porto Alegre, quem tira o visto americano em Recife resolve tudo em um único dia: biometria e entrevista acontecem no mesmo endereço. Para quem mora no Nordeste, isso costuma ser uma vantagem logística importante na hora de escolher o posto.

E valem as mesmas duas ressalvas de Porto Alegre. Sem CASV, a foto oficial vai digitalizada no DS-160, e vale levar uma foto impressa 5 x 5 cm de reserva, colorida e com fundo branco, caso o consulado solicite uma nova. E a entrega de documentos de quem está dispensado de entrevista e a retirada presencial do passaporte são feitas no CED/DSC (Centro de Entrega de Documentos, ou Document Service Center), não em CASV, em endereço separado do consulado (abaixo).

Consulado dos Estados Unidos em Recife

Rua Gonçalves Maia, 163, Boa Vista, Recife, PE, CEP 50070-060.

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CED/DSC de Recife (Centro de Entrega de Documentos)

Shopping Paço Alfândega, Rua da Alfândega, 35, Loja 220, Bairro do Recife, Recife, PE.

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O CED/DSC de Recife é o local de entrega de documentos de quem está dispensado de entrevista, como na renovação sem entrevista e em casos afins, e de retirada presencial do passaporte; não é CASV e não faz biometria. Ele fica no Bairro do Recife, e não no consulado da Boa Vista (Rua Gonçalves Maia, 163): quem tem entrevista marcada vai ao consulado, e a carta de confirmação diz qual endereço é o seu.

Veja também o guia completo do visto americano em Recife.

Casal com bebê no colo segurando dois passaportes brasileiros, com a bandeira dos Estados Unidos ao fundo

Horário do CASV e do consulado

Os horários de atendimento são estes:

  • CASV: de segunda a sexta, das 7h às 16h, com horários de agendamento normalmente até cerca de 15h30, de manhã e à tarde. Algumas unidades específicas também atendem aos domingos, das 12h às 16h, caso do CASV de São Paulo, mas domingo é dia de altíssima procura e a vaga é difícil.
  • Consulados e Embaixada: as entrevistas de visto costumam ser marcadas só de manhã, de segunda a sexta, das 7h até por volta do meio-dia. O consulado não fecha à tarde: nesse período atende outras demandas.

Nos dois casos, o atendimento é exclusivamente com agendamento prévio: não adianta comparecer sem hora marcada, mesmo dentro do expediente. O horário e o local que valem são os da sua carta de confirmação do agendamento, que traz a hora exata de chegada da sua etapa. Consulte o perfil no sistema oficial AIS na véspera e leve a confirmação impressa. Dúvidas, reagendamentos e suporte passam pelos canais oficiais do serviço de agendamento, listados logo abaixo, e não por telefone de shopping ou de terceiros.

Contato oficial do consulado e do CASV

O CASV e os consulados atendem exclusivamente com agendamento prévio, então, fora do dia marcado, o contato é feito à distância. O telefone não substitui o agendamento: sem hora marcada, não há atendimento de visto no CASV nem no consulado.

Telefone do CASV: a Central de Atendimento de vistos

O CASV não tem telefone próprio. Quem responde por ele e pelo agendamento é a Central de Atendimento de vistos, de segunda a sexta, das 9h às 17h:

PostoCentral de Atendimento (informações sobre visto)
São Paulo(11) 3230-2170 e (11) 3958-7007
Rio de Janeiro(21) 4042-0584 e (21) 3956-0580
Brasília(61) 3550-0774
Recife(81) 4042-0050
Porto Alegre(51) 3500-1460

O e-mail da central é [email protected]. Telefones conferidos em 2026-09-30 na página de contato da Embaixada dos EUA no Brasil; horário e e-mail conforme a página de contato do serviço de agendamento, na mesma data.

O que a central pode fazer:

  • marcar ou remarcar a entrevista por telefone;
  • orientar sobre o processo e sobre a taxa do visto;
  • resolver problema técnico de pagamento.

O que a central não faz:

Telefone dos consulados americanos e da Embaixada

Estes são os telefones gerais dos cinco postos que emitem visto e fazem entrevista no Brasil:

  • Embaixada dos EUA em Brasília: (61) 3312-7000
  • Consulado dos EUA no Rio de Janeiro: (21) 3823-2000
  • Consulado dos EUA em Porto Alegre: (51) 3345-6000
  • Consulado dos EUA em Recife: (81) 3416-3050
  • Consulado dos EUA em São Paulo: (11) 3250-5000

Eles não são a linha de informação de visto. Na mesma página da Embaixada, esses números aparecem como assistência emergencial a cidadão americano (casos como morte, prisão e passaporte roubado ou perdido), com o aviso de que não servem para questões sobre vistos. Para dúvida de visto, ligue para a Central de Atendimento.

Outras cidades têm escritório ou agência consular com telefone próprio, mas essas unidades não emitem visto nem fazem entrevista: a biometria e a entrevista de visto acontecem só nas cinco cidades acima.

Qual canal usar em cada caso

  • Correções que o sistema não deixa mais fazer: o e-mail da central, que responde pelo CASV, [email protected], é o canal para corrigir o número do passaporte depois da única alteração permitida no agendamento e para atualizar o código do DS-160 quando a edição não está mais disponível no sistema.
  • Falha técnica da conta: o mesmo e-mail é o caminho para destravar o erro 500 ao tentar reagendar, porque a correção da conta é feita manualmente.
  • Acomodação especial: quem tem deficiência e precisa de acomodação na entrevista faz o pedido por e-mail ao posto, e o e-mail de cada um está no guia de visto americano para surdos.

Nem o telefone nem o e-mail desbloqueiam o agendamento que chegou ao limite de reagendamentos do visto americano: o suporte serve para dúvidas e correções. Segundo o aviso exibido pelo sistema de agendamento desde 29 de setembro de 2026, são no máximo 3 cancelamentos ou reagendamentos, e depois disso nem você nem o suporte do sistema conseguem remarcar. O limite vale para o grupo de agendamento inteiro, e não para cada pessoa.

O que levar no dia do CASV

A lista é curta: passaporte válido (e o anterior com o último visto americano, se houver), página de confirmação do DS-160 impressa e página de confirmação do agendamento. Não é preciso levar o comprovante da taxa MRV: o agendamento só é liberado depois do pagamento, então quem agendou já pagou.

Para criança com menos de 7 anos, nos CASVs de São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, os pais ou responsáveis precisam levar uma foto impressa 5 x 5 cm, estilo passaporte. Para quem tem entrevista em Recife ou Porto Alegre, onde a foto oficial é a enviada no DS-160, uma foto impressa 5 x 5 cm de reserva evita transtorno (padrão no guia de foto para o visto americano). O checklist completo, com o que fica em casa, está no guia de itens permitidos e proibidos no CASV.

No CASV pode entrar com celular? E no consulado?

As regras são diferentes: no CASV, eletrônicos entram desligados e bolsa pequena é aceita; no consulado, eletrônicos são proibidos. A lista oficial de itens permitidos vem na carta de confirmação do seu agendamento e pode mudar por decisão de segurança do posto: em caso de divergência, é a carta que manda. Se você tem os dois compromissos, planeje pensando no consulado, que é o mais restritivo, e leve o mínimo.

Regras para crianças e idosos no CASV

As regras de biometria variam por idade, e mudaram bastante desde 2025:

  • Menores de 14 anos: nas cidades com CASV separado, a criança comparece ao CASV e à entrevista, acompanhada de pelo menos um dos pais ou do responsável legal. Ela continua dispensada apenas da coleta de digitais e vai ao CASV normalmente. Em Recife e Porto Alegre, não há CASV e o comparecimento único ocorre no consulado. Instruções antigas ainda circulam dizendo que menor de 14 não precisa comparecer. Estão desatualizadas.
  • Criança com menos de 7 anos nos postos com CASV: pela dificuldade de fotografar criança pequena, os pais ou responsáveis legais precisam levar uma foto impressa 5 x 5 cm, estilo passaporte. A partir de 7 anos, a foto digital é feita no próprio CASV.
  • Entrevista para crianças e idosos: desde outubro de 2025 não existe mais isenção de entrevista por idade. Todos os solicitantes comparecem à entrevista presencial no consulado, inclusive bebês, crianças e idosos, acompanhados de pelo menos um dos pais ou do responsável legal quando for menor.
  • Renovação sem entrevista: segue existindo, mas dentro de regras restritas. A principal delas: o visto anterior precisa estar vencido há no máximo 12 meses. Explicamos os critérios completos no guia de renovação do visto americano sem entrevista.

Como essas regras têm mudado com frequência, vale sempre conferir as instruções que aparecem no seu perfil do sistema de agendamento: elas refletem a exigência aplicada ao seu caso específico.

Erros comuns na ida ao CASV e ao consulado

Depois de mais de 90 mil processos acompanhados, alguns erros se repetem com frequência impressionante. Fique atento a estes:

Ir para o endereço errado no dia errado

O erro clássico: aparecer no consulado no horário do CASV, ou no CASV no horário da entrevista. São dois compromissos, em dois endereços diferentes, que podem cair no mesmo dia ou em datas diferentes. Confira na página de confirmação qual etapa acontece em qual data e horário e salve os dois endereços no celular na véspera (lembrando que, no dia da entrevista, o celular fica do lado de fora do consulado).

Confiar em endereço antigo

Como o CASV do Rio mudou em 2023 e o de Brasília mudou em 2024, ainda circula muito endereço desatualizado em blogs, vídeos e até em apps de mapa. Rua Humaitá no Rio e Edifício Venâncio 2000 em Brasília são endereços desativados. Use sempre os endereços deste guia ou os que constam na sua página de confirmação.

Chegar atrasado ou muito em cima da hora

O atendimento é por hora marcada e o atraso pode significar perder a vaga e ter que reagendar. Considere trânsito, estacionamento e a triagem de segurança: a Viaggi recomenda chegar com 15 a 30 minutos de antecedência, para ter margem contra imprevistos.

Levar celular, mochila ou acompanhante sem necessidade

No consulado a segurança barra eletrônicos e bolsas, e acompanhantes não entram (salvo responsáveis por menores e casos de acessibilidade). Também ficam de fora o espelho (inclusive o espelhinho de bolsa, que quebrado pode virar arma branca) e qualquer objeto que possa servir de arma, mesmo sem ser essa a função dele, como um prendedor de cabelo metálico pontiagudo. No CASV a régua é mais folgada, mas o espelho também é melhor não levar, porque objetos que podem ser cortantes têm entrada proibida; e quanto menos você levar, mais rápido passa pela triagem nos dois.

Posso fazer o CASV em uma cidade e a entrevista em outra?

Sim. O sistema de agendamento permite marcar o CASV em uma cidade e a entrevista em outra, desde que haja datas disponíveis. É um recurso útil para quem viaja a trabalho ou quer aproveitar uma vaga de entrevista que abriu em outro posto.

E não precisa nem coincidir com a cidade escolhida no DS-160: as duas etapas podem ser feitas em qualquer posto do Brasil, sem refazer o formulário, como explicamos em posso ir a um consulado diferente do escolhido no DS-160. E se você já tem agendamento e quer trocar a cidade, veja como mexer no agendamento sem cancelar nada.

Na prática, porém, a maioria dos solicitantes prefere fazer as duas etapas na mesma cidade, no mesmo dia ou em datas próximas, para economizar em deslocamento e hospedagem. Se a sua prioridade é conseguir a data mais próxima possível, vale comparar a disponibilidade de datas entre os cinco postos antes de fechar o agendamento.

Ter esses endereços em mãos ajuda a planejar o deslocamento com folga. Lembre-se de que o tempo entre o CASV e o consulado pode variar bastante por causa do trânsito, então considere sempre uma margem de segurança, principalmente em São Paulo.

Quer maximizar as chances de aprovação do seu visto americano?

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FAQ - Perguntas Frequentes

O que é o CASV?

O CASV é o Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto, onde são coletadas as digitais e a foto de quem solicita o visto americano. Existem unidades em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília.

O CASV é o mesmo local da entrevista do visto?

Não. O CASV serve apenas para biometria e foto. A entrevista acontece em outro endereço, no consulado ou na embaixada dos Estados Unidos.

Em quais cidades do Brasil existem CASVs?

Existem CASVs em São Paulo (Vila Mariana), Rio de Janeiro (Bossa Nova Mall, Centro) e Brasília (Aeroporto Internacional JK). Porto Alegre e Recife não têm CASV: nessas cidades a biometria é feita no próprio consulado, no dia da entrevista, e a foto oficial é enviada digitalizada no DS-160 (vale levar uma impressa 5 x 5 cm de reserva).

Qual o endereço do CASV de São Paulo?

O CASV de São Paulo fica na Av. José Maria Whitaker, 370, Vila Mariana, São Paulo, SP, CEP 04057-000. Já a entrevista acontece no Consulado dos Estados Unidos, na Rua Henri Dunant, 500, na região de Santo Amaro.

Onde fica o CASV do Rio de Janeiro?

O CASV do Rio de Janeiro fica no Shopping Bossa Nova Mall, Av. Almirante Silvio de Noronha, 365, Loja SS101, Centro, ao lado do Aeroporto Santos Dumont. A entrevista ocorre no consulado, na Av. Presidente Wilson, 147, no Castelo.

Onde fica o CASV de Brasília?

O CASV de Brasília funciona no mezanino do Aeroporto Internacional Presidente Juscelino Kubitschek, Espaço 2.001, ao lado da rampa do embarque doméstico. A entrevista é feita na Embaixada dos Estados Unidos, no Setor de Embaixadas Sul, Quadra 801.

Crianças e idosos precisam ir ao CASV?

Nas cidades com CASV separado, a criança comparece ao CASV e ao consulado. Desde outubro de 2025 não existe mais isenção por idade. Menores de 14 anos continuam dispensados apenas da coleta de digitais, mas vão ao CASV. A partir de 7 anos, a foto é feita lá; com menos de 7 anos, os pais precisam levar uma foto impressa 5 x 5. Em Recife e Porto Alegre, onde não há CASV, todo o atendimento ocorre no consulado em uma única visita.

Preciso levar foto impressa se a entrevista for em Recife ou Porto Alegre?

É recomendado, como reserva. Em Recife e Porto Alegre não há CASV, e a foto oficial é a que você envia digitalizada no próprio DS-160 no momento do preenchimento. Como o arquivo pode ser rejeitado se não atender ao padrão de fundo, enquadramento e qualidade, levar uma foto impressa 5 x 5 cm evita transtorno se o consulado solicitar uma nova. Nas cidades com CASV (São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília) a foto é tirada na hora; para criança com menos de 7 anos, os pais precisam levar uma foto impressa 5 x 5 cm.

O que é o DSC e por que ele aparece em Recife e Porto Alegre?

DSC é a sigla de Document Service Center, o Centro de Entrega de Documentos (CED). Como Recife e Porto Alegre não possuem CASV, é no CED/DSC que quem está dispensado de entrevista (renovação sem entrevista e casos afins) entrega a documentação e que o passaporte é retirado quando a modalidade escolhida é a retirada presencial. Ele não faz biometria. Em Porto Alegre, o CED/DSC fica na Av. Assis Brasil, 1712, Passo d'Areia, a cerca de 300 metros do consulado; em Recife, no Shopping Paço Alfândega, Rua da Alfândega, 35, Loja 220, Bairro do Recife. Quem faz entrevista nesses dois postos não passa por CASV nem pelo CED: comparece apenas ao consulado, onde a biometria é colhida no mesmo dia.

Qual é o horário de funcionamento do CASV e do consulado?

O CASV atende de segunda a sexta, das 7h às 16h, com horários de agendamento normalmente até cerca de 15h30; algumas unidades específicas também atendem aos domingos, das 12h às 16h, caso de São Paulo, mas domingo é dia de altíssima procura e a vaga é difícil. Nos consulados e na Embaixada, as entrevistas de visto costumam ser marcadas só de manhã, de segunda a sexta, das 7h até por volta do meio-dia. O consulado não fecha à tarde: nesse período atende outras demandas. Nos dois casos o atendimento é exclusivamente com agendamento prévio, e o horário e o local que valem são os da sua carta de confirmação do agendamento.

Qual é o telefone do CASV e do consulado americano?

O CASV não tem telefone próprio: dúvidas de visto e de agendamento vão para a Central de Atendimento, de segunda a sexta, das 9h às 17h. Os números são: São Paulo (11) 3230-2170 e (11) 3958-7007; Rio de Janeiro (21) 4042-0584 e (21) 3956-0580; Brasília (61) 3550-0774; Recife (81) 4042-0050; Porto Alegre (51) 3500-1460. O e-mail é [email protected]. Os telefones gerais dos postos são (61) 3312-7000 (Embaixada em Brasília), (21) 3823-2000 (Rio de Janeiro), (51) 3345-6000 (Porto Alegre), (81) 3416-3050 (Recife) e (11) 3250-5000 (São Paulo), mas não são linha de informação de visto. O telefone não substitui o agendamento nem desbloqueia o limite de reagendamentos. Números conferidos em 2026-09-30 no site da Embaixada dos EUA no Brasil.

Posso fazer o CASV em uma cidade e a entrevista em outra?

Sim. O sistema permite agendar o CASV em uma cidade e a entrevista em outra, desde que haja disponibilidade de datas.