Resposta rápida
O Consulado dos Estados Unidos informa que o prazo de devolução do passaporte pelos Correios é de até 10 dias úteis depois da entrevista. Na maioria dos casos o visto americano chega antes disso, e há muitos relatos de solicitantes que receberam o passaporte com apenas 4 a 5 dias. Em exceções, a emissão pode demorar mais.
Quantos dias o consulado devolve o passaporte?
O Consulado americano trabalha com um prazo de até 10 dias úteis para devolver o passaporte com o visto pelos Correios, contados a partir do dia da entrevista. Na prática, é comum receber antes disso, e há muitos relatos de solicitantes que receberam o passaporte com apenas 4 a 5 dias. O prazo de 10 dias úteis é o teto informado, não a média.
Vale prestar atenção em uma coisa que confunde muita gente: dia útil não é dia corrido. Sábado, domingo e feriados (brasileiros e americanos) não entram na conta. Então 10 dias úteis, no calendário, podem virar duas semanas. Se você fez a entrevista numa sexta-feira antes de um feriado prolongado, some isso.
Se quiser entender tudo o que acontece depois que o oficial diz que o visto foi aprovado, vale ler o Manual do Visto Americano Aprovado, onde a Viaggi reuniu o passo a passo completo do pós-aprovação.
Como eu sei se meu visto foi aprovado?
Você descobre na hora, na própria entrevista. O oficial consular informa verbalmente o resultado e, quando o visto é aprovado, retém o seu passaporte para colar o visto. Se ele devolve o passaporte no balcão junto com um papel, o caso não foi aprovado naquele momento. Depois da entrevista, dá para acompanhar o status pelo sistema oficial do Departamento de Estado.
O sistema oficial de consulta chama-se CEAC (Consular Electronic Application Center) e fica em ceac.state.gov/CEACStatTracker, mantido pelo Departamento de Estado dos Estados Unidos. Você informa o número do caso e vê o status atual.
O que significa cada status no CEAC?
Os três status que aparecem com mais frequência são estes:
- Issued: o visto foi emitido. É o status que você quer ver. Depois dele vem a etapa de logística, ou seja, o passaporte sair do Consulado e chegar até você.
- Administrative Processing: o caso está em verificação adicional. Não é negativa, mas o prazo deixa de ser previsível.
- Refused: aparece em situações diferentes, incluindo casos que estão apenas aguardando documento ou análise. Não leia isso isoladamente como decisão final.
O CEAC mostra o andamento do processo consular. Ele não é o rastreio da entrega física.
Onde rastrear o passaporte com o visto americano?
O rastreio é feito em duas etapas. Primeiro você entra na sua conta do sistema oficial de agendamento de vistos: assim que o passaporte é despachado, o código de rastreio aparece lá. Com esse código em mãos, você acompanha o trajeto da entrega direto no site dos Correios, como faz com qualquer encomenda.
Enquanto o código não aparece, é porque o documento ainda não saiu. E são consultas diferentes, o que gera a confusão mais comum que a gente vê: o CEAC responde "o visto foi emitido?", a conta de agendamento entrega o código de rastreio, e os Correios respondem "onde a encomenda está agora?". Um visto pode constar como emitido no CEAC e ainda levar alguns dias até o código de rastreio surgir, porque a etapa seguinte é logística.
Quanto custa a entrega do visto em casa?
A entrega em casa custa R$ 69 por solicitante, cobrados à parte da taxa consular, para o envio pelos Correios. A retirada presencial no CASV é gratuita. Você escolhe entre as duas opções no momento em que preenche os dados de devolução do documento. Os detalhes e o histórico de reajuste desse valor estão no artigo sobre a taxa de entrega do passaporte.
Ou seja, quem tem um CASV por perto economiza os R$ 69 e ainda costuma pegar o documento antes. E se você não puder ir pessoalmente, outra pessoa pode retirar por você mediante procuração. A Viaggi disponibiliza um modelo de procuração para retirada do visto no CASV pronto para usar.
Por que o visto pode demorar mais que 10 dias úteis?
Porque em algumas exceções o visto demora mais tempo para ser emitido, mesmo depois de aprovado na entrevista. O motivo mais relevante é o processo administrativo, uma verificação adicional que o Consulado pode aplicar ao caso. Também pesam fatores mais banais, como volume de atendimento no período, feriados e a própria logística dos Correios até o seu endereço.
O que é o processo administrativo?
Em casos raros, mesmo com o visto já aprovado, o Consulado pode colocar o caso em processo administrativo (administrative processing). Quando isso acontece, o prazo deixa de ser previsível: pode levar dias, semanas ou, em casos ainda mais raros, meses. Não existe uma forma de acelerar, e ligar todo dia não muda o andamento.
Se o seu caso caiu nessa situação, leia o guia da Viaggi sobre visto americano em processo administrativo, que explica o que é, por que acontece e o que dá para fazer.
Posso comprar passagem antes do visto chegar?
A Viaggi recomenda comprar passagens aéreas apenas com o visto americano em mãos. Aprovação na entrevista é uma ótima notícia, mas não é o passaporte físico no seu bolso. Enquanto o documento não chega, ainda existe a chance de o caso entrar em processo administrativo ou de a emissão demorar mais que o previsto por algum outro motivo.
É a orientação que a gente dá para todo cliente, e não é excesso de zelo. Passagem comprada antes do visto chegar vira dinheiro travado numa remarcação, ou perdido. Espere o passaporte chegar, confira o visto e só então feche a viagem.
Como conferir o visto quando o passaporte chegar?
Assim que o passaporte chegar, abra na página do visto e confira os dados antes de guardar. Vale checar:
- Nome completo, exatamente como no passaporte
- Data de nascimento
- Número do passaporte
- Categoria do visto (B1/B2, por exemplo)
- Datas de emissão e validade
- Número de entradas
Se encontrar qualquer divergência, o caminho é entrar em contato com o CASV pelo e-mail [email protected], informando o erro encontrado. Erro de dado no visto é resolvível, mas é muito melhor descobrir semanas antes do embarque do que no balcão do check-in.
Uma observação importante que muita gente confunde: a validade do visto não é o tempo que você pode ficar nos Estados Unidos. O visto é a autorização para se apresentar na fronteira. Quem define o período de permanência é o oficial de imigração na chegada. As regras oficiais de vistos estão no site do Departamento de Estado, em travel.state.gov, e as informações da representação americana no Brasil ficam em br.usembassy.gov.
O que fazer se passar de 10 dias úteis?
Se passou o prazo e o passaporte não chegou, siga nesta ordem. Primeiro, confira o status no CEAC: se estiver "Issued", o visto foi emitido e a pendência é de entrega. Segundo, entre na sua conta do sistema de agendamento e veja se o código de rastreio já foi liberado: se já tiver, acompanhe a encomenda no site dos Correios. Terceiro, confirme se o endereço cadastrado para entrega está correto e completo.
Endereço errado ou incompleto é uma das causas mais comuns de atraso, e é justamente a que você consegue resolver. Se o status estiver em processo administrativo, não há prazo a cobrar: o caso está em análise e a espera é parte do procedimento.
Clientes da Viaggi têm acompanhamento nessa etapa. Se você fez o processo com a gente e o prazo estourou, é só chamar a nossa equipe que a gente verifica o andamento junto com você.
Quanto tempo demora para chegar o visto americano depois da entrevista?
O prazo oficial de devolução do passaporte pelos Correios é de até 10 dias úteis contados da entrevista, segundo o Consulado dos Estados Unidos. Na maioria dos casos o passaporte chega antes disso, com muitos relatos de solicitantes que receberam em 4 ou 5 dias. Em situações excepcionais o visto pode demorar mais para ser emitido.
Quantos dias o consulado americano devolve o passaporte?
O prazo informado pelo Consulado é de até 10 dias úteis, contados a partir da entrevista. Dias úteis não incluem sábados, domingos e feriados brasileiros e americanos, então 10 dias úteis podem virar duas semanas no calendário.
Como eu sei se meu visto foi aprovado?
Na própria entrevista o oficial consular informa verbalmente se o visto foi aprovado e retém o passaporte quando a resposta é positiva. Depois disso você pode acompanhar o status do caso no site oficial CEAC do Departamento de Estado, em ceac.state.gov/CEACStatTracker, informando o número do caso.
Onde eu rastreio o passaporte com o visto americano?
O rastreio tem duas etapas. Entre na sua conta do sistema oficial de agendamento de vistos: quando o passaporte é despachado, o código de rastreio aparece lá. Com esse código você acompanha o trajeto no site dos Correios. Já o status do processo consular em si é consultado no CEAC do Departamento de Estado.
Quanto custa a entrega do visto em casa?
A entrega em casa custa R$ 69 por solicitante, cobrados à parte da taxa consular, para o envio pelos Correios. A retirada presencial no CASV é gratuita. Você escolhe entre as duas opções quando preenche os dados de devolução do documento.
O que fazer se o visto vier com algum dado errado?
Se ao conferir o visto você encontrar qualquer divergência (nome, data de nascimento, número do passaporte, categoria ou validade), entre em contato com o CASV pelo e-mail [email protected] informando o erro. Resolva antes de comprar ou remarcar a viagem.
Outra pessoa pode retirar meu passaporte com o visto?
Sim, desde que apresente procuração e os documentos exigidos no ponto de retirada do CASV. A Viaggi disponibiliza um modelo de procuração pronto para esse fim. É a alternativa para quem não pode receber em casa ou precisa do documento com urgência.
Posso comprar passagem aérea antes de o visto chegar?
A Viaggi recomenda comprar passagens aéreas apenas com o visto americano em mãos. Mesmo com o visto aprovado na entrevista, existem exceções em que a emissão demora mais que o previsto, incluindo casos colocados em processo administrativo. Comprar antes expõe o viajante ao risco de perder o valor da passagem.
O que é processo administrativo e quanto tempo dura?
Processo administrativo (administrative processing) é uma verificação adicional que o Consulado pode aplicar mesmo depois de o visto ter sido aprovado na entrevista. É raro, mas quando acontece o prazo deixa de ser previsível e pode levar dias, semanas ou, em casos ainda mais raros, meses.
