Passaporte perdido ou furtado: o que fazer?

Não é raro ver notícias de pessoas que tiveram o passaporte extraviado ou furtado. Quando o documento não tem visto, o prejuízo costuma ser menor: basta comunicar a ocorrência e pedir um passaporte novo à Polícia Federal, como mostra o passo a passo mais abaixo.

Na perda de passaporte ainda válido, a Polícia Federal nem exige boletim de ocorrência: ela pede o formulário Comunicação de Ocorrência. O boletim da Polícia Civil entra no furto e no roubo.

O valor do novo passaporte depende do que aconteceu com o anterior. Estes são os valores da página oficial do serviço no gov.br (modificada em 7 de outubro de 2026) e da Portaria MJ nº 927/2015, conferidos em 14 de outubro de 2026:

O que aconteceu com o passaporte anteriorO que a PF pedeTaxa do novo passaporte
Perdido, extraviado ou destruído, ainda válidoComunicação de Ocorrência da PF, sem boletimR$ 514,50 no total (taxa comum de R$ 257,25 + adicional de R$ 257,25)
Furtado ou roubado, ainda válidoBoletim de ocorrência da Polícia Civil ou certidão policial que registre o crimeR$ 257,25, só a taxa comum
Perdido quando já estava vencidoNenhum documento extraR$ 257,25, só a taxa comum

O boletim de furto ou roubo não isenta da taxa: ele apenas evita a cobrança maior. Certidão policial em outro idioma precisa de tradução juramentada. A Instrução Normativa nº 173/2020 da PF (art. 19, § 2º) também afasta a taxa maior em outros dois casos: passaporte retido ou apreendido no interesse da administração pública ou da Justiça, brasileira ou estrangeira, comprovado por termo, ocorrência, certidão policial ou outro documento oficial; e passaporte extraviado em decorrência de eventos ocorridos no Brasil, para moradores de região com estado de calamidade pública decretado pelo Congresso Nacional.

Já o boletim de perda que a Embaixada dos EUA pede a quem tinha visto americano (veja abaixo) não reduz a taxa da PF: na perda de passaporte ainda válido, o total continua R$ 514,50. Os demais valores, como o da urgência, estão no guia de quanto custa tirar o passaporte.

E se o passaporte tinha visto americano?

O grande problema acontece quando o passaporte contém um visto americano válido. Nesse caso, o transtorno é bem maior: será necessário refazer todo o processo de solicitação, incluindo o pagamento da taxa MRV, o preenchimento do formulário DS-160 e até mesmo passar novamente pela entrevista consular.

Para o consulado americano, o boletim de ocorrência é pedido mesmo na perda simples, e quem comunica a perda ou o roubo do visto é o próprio titular. Mesmo que a perda não tenha sido culpa do solicitante, as chances de obter um novo visto podem ser reduzidas, já que será necessário comprovar todos os vínculos novamente.

O fluxo oficial, segundo o FAQ da Embaixada dos EUA (lido em 14 de outubro de 2026), é este:

  1. Registre o boletim de ocorrência na delegacia de polícia, relatando a perda ou o roubo do documento;
  2. Comunique, você mesmo, o Consulado/Embaixada que emitiu o visto pelo formulário oficial Visa Navigator, anexando o boletim e informando nome completo, data e local de nascimento, contato, número do passaporte perdido, tipo do visto e, se tiver, uma cópia do visto;
  3. Saiba que o visto perdido não pode mais ser usado e que visto perdido, roubado ou danificado não pode ser substituído: será necessário solicitar um novo, com novo DS-160, nova taxa e, em regra, nova entrevista.

Se o visto se perder quando você já estiver nos Estados Unidos, dá para ficar até o fim da permanência autorizada, registrada no carimbo de entrada ou no I-94, mas é preciso passaporte válido para sair do país, segundo o Departamento de Estado dos EUA (página consultada em 14 de outubro de 2026). O visto novo não é emitido dentro dos EUA: o pedido é feito pessoalmente numa embaixada ou consulado americano fora dos EUA.

Não confunda com a troca de passaporte: quando o passaporte antigo com visto válido é apresentado no pedido do novo, a PF o cancela, mas o visto continua válido e você viaja levando os dois juntos, como explica o guia de renovação do passaporte. Na perda, o visto fica no passaporte que sumiu, e o caminho é o pedido de visto novo descrito acima.

Passo a passo na Polícia Federal: como comunicar a perda e tirar o novo passaporte

O Regulamento de Documentos de Viagem (art. 33, na redação dada pelo Decreto nº 5.978/2006) manda o titular comunicar imediatamente a perda, o extravio, o furto ou o roubo do passaporte à autoridade expedidora mais próxima. Nenhuma norma fixa um número de dias, e a recuperação do documento, se acontecer, também precisa ser comunicada.

  1. Providencie o registro da ocorrência:
    • Perda, extravio ou destruição de passaporte ainda válido: preencha e imprima a Comunicação de Ocorrência da Polícia Federal. Não é preciso boletim em delegacia, e basta uma via, devolvida depois de apresentada.
    • Perda de passaporte que já estava vencido: não é preciso documento extra.
    • Furto ou roubo no Brasil: registre boletim de ocorrência na Polícia Civil, com a descrição do crime. Nesse caso, o formulário da PF não deve ser usado.
  2. Preencha o formulário de solicitação do passaporte e escolha com atenção o motivo da falta do passaporte anterior (roubado, furtado, extraviado etc.). Se não souber a série e o número do passaporte perdido, deixe esses campos em branco.
  3. Pague a taxa pela GRU, como explica o guia da GRU do passaporte: como emitir e pagar. No furto ou roubo com boletim, fica na taxa comum de R$ 257,25; na perda de passaporte ainda válido, o total é de R$ 514,50 e, se a guia sair com R$ 257,25, a diferença é cobrada no dia do atendimento.
  4. Agende e compareça ao atendimento com os documentos originais e o boletim ou a Comunicação de Ocorrência, que é entregue nesse dia. A lista completa está em documentos para tirar o passaporte, e as telas do sistema, no guia do agendamento na Polícia Federal.
  5. Retire o passaporte no mesmo posto em que foi atendido. O prazo de entrega fica, em geral, entre 6 e 10 dias úteis, e o passaporte não retirado em até 90 dias do atendimento é cancelado, com perda da taxa paga.

A perda também pode ser comunicada entregando a Comunicação de Ocorrência pessoalmente, com documento de identidade, em um posto de emissão de passaporte.

Perdeu o passaporte fora do Brasil? Procure a repartição consular brasileira do país: ela pode emitir um passaporte novo ou, quando isso não for possível, a Autorização de Retorno ao Brasil (ARB). O caminho completo está no guia de quem perdeu o passaporte no exterior, e, se depois o passaporte for pedido à PF, a perda no exterior também paga a taxa maior, com ou sem ARB.

Achou o passaporte depois de comunicar a perda? Segundo a Polícia Federal, ele não pode mais ser usado, por causa dos alertas de segurança disparados pela comunicação. A PF orienta guardar o documento até pedir o novo, e a recuperação também deve ser comunicada a ela.

Se quiser ajuda com o pedido do novo passaporte, a Viaggi faz assessoria de passaporte: preenchemos o formulário, emitimos e encaminhamos a GRU para você pagar à Polícia Federal e agendamos o atendimento. A emissão é feita pela PF, e o comparecimento ao posto continua sendo seu.

Como aumentar suas chances de recuperar o passaporte perdido ou furtado?

Na maioria dos casos de furto, os ladrões descartam os documentos, pois eles não têm utilidade prática. O problema é que quem encontra o passaporte geralmente não consegue identificar ou localizar o dono.

Para evitar esse tipo de transtorno, basta tomar um cuidado simples, mas extremamente eficaz:
Cole, dentro da capa frontal do seu passaporte, um adesivo com o seu número de WhatsApp.

Esse tipo de papel adesivo é facilmente encontrado em qualquer papelaria, e essa pequena atitude pode ser decisiva para que alguém consiga devolver o documento a você.

Embora o passaporte tenha um campo para inserir nome e telefone na última página, a maioria das pessoas não sabe disso, especialmente quem ainda não tem passaporte. Por isso, quanto mais visível for o seu contato, maiores as chances de recuperação.

Fontes consultadas

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Pai, mãe e criança sorrindo, com o passaporte brasileiro em destaque e a bandeira dos Estados Unidos ao fundo

Perguntas frequentes

Perdi meu passaporte com o visto americano dentro. O visto continua valendo?

Não. O visto perdido, roubado ou danificado não pode ser substituído nem passado para o passaporte novo. Pelo fluxo da Embaixada dos EUA, você registra a ocorrência na delegacia e depois avisa, você mesmo, o consulado ou a embaixada que emitiu o visto, pelo formulário Visa Navigator, com o boletim anexo; o visto perdido não pode mais ser usado, e é preciso pedir um novo.

Preciso fazer boletim de ocorrência se perder o passaporte com visto?

Sim. A Embaixada dos EUA pede o boletim da delegacia mesmo na perda simples, anexado ao aviso que o próprio titular faz ao consulado pelo Visa Navigator. Para o passaporte brasileiro, a regra da Polícia Federal é outra: ela só exige boletim no furto ou no roubo e, na perda de passaporte ainda válido, pede o formulário Comunicação de Ocorrência.

Vou ter que fazer tudo de novo para conseguir o visto americano outra vez?

Sim. Como o visto perdido não pode ser substituído, é necessário refazer todo o processo de solicitação, o que inclui pagar novamente a taxa MRV, preencher o formulário DS-160 e até mesmo passar de novo pela entrevista consular.

Tirar um passaporte novo depois de perder o antigo custa mais caro?

Na perda, sim. Se o passaporte perdido, extraviado ou destruído ainda estava válido, a Polícia Federal cobra R$ 514,50 no total, o dobro da taxa comum de R$ 257,25. No furto ou no roubo com boletim de ocorrência ou certidão policial que registre o crime, e no passaporte perdido que já estava vencido, paga-se só a taxa comum.

Preciso fazer boletim de ocorrência para tirar outro passaporte?

Para a Polícia Federal, só no furto ou no roubo. Na perda, no extravio ou na destruição de passaporte ainda válido, a PF dispensa o boletim e pede o formulário Comunicação de Ocorrência, preenchido, impresso e entregue no dia do atendimento; se o passaporte perdido já estava vencido, não pede documento extra. Quem tinha visto americano no passaporte precisa do boletim mesmo na perda, porque a Embaixada dos EUA o pede no aviso ao consulado, mas esse boletim de perda não reduz a taxa da PF, que continua em R$ 514,50 no total para o passaporte ainda válido.

Achei o passaporte depois de comunicar a perda. Ainda posso usar?

Não. Segundo a Polícia Federal, o passaporte comunicado como extraviado, furtado ou roubado não pode mais ser usado, mesmo que seja recuperado, por causa dos alertas de segurança disparados pela comunicação. A PF orienta guardar o documento encontrado até pedir o novo, e a recuperação também deve ser comunicada a ela.

Perder o passaporte com visto atrapalha o novo pedido de visto?

Pode atrapalhar. Mesmo que a perda não tenha sido culpa do solicitante, as chances de obter um novo visto podem ser reduzidas, porque será preciso comprovar todos os vínculos novamente. A decisão final é sempre do consulado.

Tem como aumentar a chance de alguém me devolver o passaporte perdido?

Sim, com um cuidado simples: colar dentro da capa frontal do passaporte um adesivo com o seu número de WhatsApp. Na maioria dos casos de furto os ladrões descartam os documentos, mas quem encontra o passaporte quase nunca consegue identificar o dono. Quanto mais visível estiver o seu contato, maiores as chances de recuperar o documento.

Onde eu coloco meu contato no passaporte?

O passaporte tem um campo na última página para preencher nome e telefone, mas a maioria das pessoas nem sabe que ele existe. Por isso vale usar esse campo e também colar um adesivo com o seu contato dentro da capa frontal, onde fica bem mais visível para quem encontrar o documento.