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Visto americano cancelado por ausência de saída no I-94? Entenda o problema e como evitar

Imagem registro i94
I-94 de um viajante que voltou ao Brasil há meses, mas cuja saída não foi registrada. O visto acabou sendo cancelado.

Nos últimos meses, começamos a notar um aumento curioso e preocupante: solicitantes que viajaram regularmente para os EUA, ficaram poucos dias no país e, mesmo assim, receberam um aviso inesperado de cancelamento do visto americano.


Em vários desses casos, o padrão é o mesmo: a saída não consta no sistema do I-94.

A seguir, explico por que isso acontece, como você pode verificar seu histórico e o que fazer para evitar problemas semelhantes.


O que é o I-94 e por que ele é tão importante?


O I-94 é o registro oficial de entrada e saída mantido pela U.S. Customs and Border Protection (CBP).
Sempre que o viajante entra ou sai dos EUA, o sistema deve registrar automaticamente estes movimentos.

Se a entrada é registrada, mas a saída não aparece, o sistema pode interpretar que o viajante continua no país, mesmo que ele já tenha retornado ao Brasil há meses ou até anos.

E isso pode gerar consequências sérias, como:

❌ cancelamento preventivo do visto
❌ restrições em futuras solicitações
❌ suspeita de overstay injustamente


Quando a ausência de saída no I-94 pode gerar cancelamento do visto?


Não existe uma regra absoluta que determine que a falta do registro resultará no cancelamento.
No entanto, cada vez mais temos visto situações em que:

✔️ a pessoa permaneceu poucos dias nos EUA
✔️ não teve problemas migratórios
✔️ não excedeu o prazo do i-94
✔️ não fez nada incompatível com turismo
✔️ mas mesmo assim teve o visto cancelado

Em comum?

O histórico do I-94 estava sem o registro de saída.


Por que o registro de saída pode falhar?


Isso ocorre por vários motivos:

🟦 Erro da companhia aérea no envio de dados
🟦 Falha no sistema automatizado do CBP
🟦 Troca de aeronave ou escala que “quebra” a transmissão
🟦 Saída terrestre, quando não há registro automático
🟦 Problemas de integração entre a cia aérea e o DHS

É raro, mas está acontecendo com mais frequência do que no passado.


Como verificar se sua saída dos EUA foi registrada?


Basta entrar no site oficial do I-94:

👉 https://i94.cbp.dhs.gov/search/recent-search

Se o sistema mostra somente a entrada (arrival), sem a saída (departure), mesmo algumas semanas após o retorno da viagem, isso merece atenção.


O que fazer se sua saída não constar no I-94?


A recomendação da Viaggi Vistos é clara: abra um chamado imediatamente com o CBP.

O formulário oficial é este:

👉 https://www.help.cbp.gov/s/questions?language=en_US

No chamado, você deve informar:


✅ Nome e dados do passaporte
✅ Data de entrada
✅ Data correta da saída
✅ Número do voo
✅ Anexar comprovantes (boarding pass, e-mail da passagem, cartão de embarque etc.)


Isso costuma ser suficiente para que o CBP corrija o registro e evite problemas futuros.

Seguindo essas dicas, você evita cancelamentos futuro de visto, problemas ao renovar o visto americano ou problemas ao entrar nos EUA novamente. 


Posso confiar no sistema do I-94?

Sim, o sistema é oficial e confiável, mas não é perfeito.
A maioria dos viajantes nunca terá problemas.
Mesmo assim, diante um número crescente de inconsistências, adotar esse hábito de checagem é uma boa prática.


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FAQ - Perguntas Frequentes

O que é o I-94 e para que ele serve?

O I-94 é o registro oficial de entrada e saída dos Estados Unidos, mantido pela U.S. Customs and Border Protection. Ele indica a data em que o viajante entrou no país, o status migratório concedido e o prazo máximo autorizado de permanência.

Onde posso consultar meu I-94 online?

A consulta é feita diretamente no site oficial do governo americano, usando os dados do passaporte. O sistema mostra as entradas e saídas registradas no histórico recente do viajante. Site: https://i94.cbp.dhs.gov/home

O que significa quando a saída não aparece no I-94?

Significa que o sistema não registrou corretamente sua saída dos EUA. Nesses casos, o sistema pode interpretar, de forma equivocada, que o viajante ainda permanece no país.

A falta de registro de saída no I-94 pode cancelar o visto americano?

Sim. Embora não exista uma regra automática, a ausência de saída no I-94 pode gerar cancelamento preventivo do visto, restrições futuras ou suspeita de overstay, mesmo quando o viajante saiu corretamente do país.

Posso ter o visto cancelado mesmo ficando poucos dias nos EUA?

Sim. Temos observado casos em que a pessoa ficou poucos dias, não violou regras migratórias, mas teve o visto cancelado apenas porque a saída não constava no I-94.

O que é overstay e como ele se relaciona com o I-94?

Overstay é permanecer nos EUA além do prazo autorizado no I-94. Se a saída não for registrada, o sistema pode acusar um overstay que nunca aconteceu, gerando problemas sérios ao viajante.

Por que o registro de saída do I-94 pode falhar?

A falha pode ocorrer por erro da companhia aérea, problemas no envio de dados ao governo americano, escalas e trocas de aeronave, falhas no sistema do CBP ou saídas terrestres, que nem sempre são registradas automaticamente.

Saída terrestre dos EUA aparece no I-94?

Nem sempre. Em saídas por fronteira terrestre, é comum não haver registro automático, o que aumenta o risco de inconsistências no sistema.

Quanto tempo demora para a saída aparecer no I-94?

Normalmente, a saída aparece em poucos dias. Se após algumas semanas do retorno ao Brasil o registro ainda não constar, é recomendado verificar e tomar providências.

O que devo fazer se minha saída não constar no I-94?

É indicado abrir um chamado diretamente com o CBP, informando os dados da viagem e anexando comprovantes como cartão de embarque, passagem aérea e número do voo.

Quais documentos devo anexar ao chamado do CBP?

Cartão de embarque, e-mail de confirmação da passagem, comprovante de voo, dados do passaporte e as datas corretas de entrada e saída dos EUA.

O CBP costuma corrigir o I-94 após o chamado?

Na maioria dos casos, sim. Quando o viajante apresenta provas claras da saída, o CBP costuma atualizar o registro e evitar problemas futuros.

Ter erro no I-94 pode prejudicar a renovação do visto americano?

Sim. Inconsistências no histórico migratório podem impactar negativamente tanto a renovação do visto quanto futuras entradas nos EUA.

É seguro confiar no sistema do I-94?

O sistema é oficial e confiável, mas não é infalível. Por isso, verificar o I-94 após cada viagem é uma prática preventiva importante.

Com que frequência devo conferir meu I-94?

O ideal é conferir após cada retorno dos EUA, especialmente algumas semanas depois da viagem, para garantir que a saída foi registrada corretamente.

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